Hoàn tiền đến 6.7%

Tới cửa hàng
Chính sách hoàn trả

Điều kiện trả hàng

1. Hàng trả lại phải không có dấu hiệu sử dụng hoặc sửa chữa, hộp đầy đủ, phụ kiện đầy đủ, hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành và quà tặng miễn phí (nếu có), hóa đơn hoặc biên lai của người bán ( nếu có). 
2. Đảm bảo tem của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị vỡ hoặc trầy xước; 
3. Gửi hàng trả lại trong thời gian Trả hàng (7 hoặc 14 ngày tùy theo logo trên trang sản phẩm). Đếm ngược bắt đầu từ ngày bạn nhận được vật phẩm đến:

  • Ngày đóng dấu bài viết trên bưu kiện bạn gửi lại cho chúng tôi
  • Ngày Dịch vụ khách hàng xác nhận để nhận hàng tại địa điểm của bạn

4. Đảm bảo rằng mặt hàng không thuộc danh mục đặc biệt. 
5. Trả lại do Thay đổi suy nghĩ. Không được áp dụng cho các mặt hàng được trả theo đợt. 
6. Đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản và xóa đồng bộ hóa nếu tài khoản của bạn đã được đăng nhập hoặc đồng bộ hóa (điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay, đồng hồ thông minh ...) 
 Chúng tôi có thể phải từ chối mục trả lại của bạn trong trường hợp không phù hợp với yêu cầu của chúng tôi ở trên. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện gây ra.

Thanh toán

Để mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán:

  • Giao hàng bằng tiền mặt (COD)
  • Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ
  • Thẻ ATM
Ngày giao hàng

Sau khi bạn đặt hàng thành công, nhóm Dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành quy trình xác minh và cập nhật cho bạn sớm nhất có thể bằng email và SMS. 

Hình ảnh do người dùng thêm
Sau khi xác minh thành công , bạn có thể mong đợi nhận được đơn đặt hàng của mình trong khung thời gian sau:

Địa chỉ giao hàng Khu vực người bán Thời gian giao hàng
Trong Hồ Chí Minh Hà nội 2 - 5 ngày làm việc
Trong Hồ Chí Minh Hồ Chí Minh 1 - 3 ngày làm việc
Trong Hà Nội Hà nội 1 - 3 ngày làm việc
Trong Hà Nội Hồ Chí Minh 2 - 5 ngày làm việc
Ngoài Hồ Chí Minh Hà Nội, Hồ Chí Minh 2 - 8 ngày làm việc
Bên ngoài Hà Nội Hà Nội, Hồ Chí Minh 2 - 8 ngày làm việc

Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng trên chỉ áp dụng cho các đơn đặt hàng từ Người bán hàng trong nước. Đối với các đơn đặt hàng từ người bán ở nước ngoài, vui lòng tham khảo Phần sản phẩm ở nước ngoài tại Lazada.vn.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bất cứ lúc nào trực tuyến bằng công cụ Theo dõi đơn hàng của chúng tôi.

Phí giao hàng

1. Lazada đang áp dụng chính sách giao hàng miễn phí ( tối đa 50.000 đồng ) khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào từ ít nhất 99.000 đồng mỗi đơn hàng và chỉ áp dụng cho  các sản phẩm của LazMall  (đối với khách hàng từ Khu Hà Nội hoặc Khu vực Hồ Chí Minh và Khu Đà Nẵng ). 
Khu Hà Nội: Hà Nội, Hải Phòng 
Hồ Chí Minh : Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Dương, Long An, Cần Thơ 
Đà Nẵng : Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế 


Hình ảnh do người dùng thêm
Ví dụ : Bạn sống ở Hà Nội và đặt hàng với TV Samsung tại LazMall  ( được bán và hoàn thành bởi Lazada ), từ Hà Nội hoặc Đà Nẵng, đơn hàng của bạn sẽ được giao hàng miễn phí.

ma giam gia, voucher

Mã giảm giá LAZADA, voucher LAZADA và khuyến mãi mới nhất

Khi sử dụng và mua sắm tại LAZADA, bạn hãy quay lại GooDeal để kiểm tra số tiền được hoàn lại nha

Mã giảm giá

Giảm 200K cho chủ thẻ tín dụng HSBC cho đơn hàng từ 1.200.000đ
Hoàn tiền đến 6.7%
Kết thúc ngày 31/12/2019
Giảm 10% cho tất cả chủ thẻ tín dụng CITI Bank đủ điều kiện vào thứ 7 và chủ nhật (mức giảm tối đa 200.000đ)
Hoàn tiền đến 6.7%
Kết thúc ngày 30/09/2019
Giảm 15% dành riêng cho chủ thẻ tín dụng CITI Bank mới (mức giảm tối đa 300.000đ)
Hoàn tiền đến 6.7%
Kết thúc ngày 30/09/2019

Danh sách deal

HSBCWKD19Giảm 200K cho chủ thẻ tín dụng HSBC cho đơn hàng từ 1.200.000đ
CITIWKD19Giảm 10% cho tất cả chủ thẻ tín dụng CITI Bank đủ điều kiện vào thứ 7 và chủ nhật (mức giảm tối đa 200.000đ) CITINEW19Giảm 15% dành riêng cho chủ thẻ tín dụng CITI Bank mới (mức giảm tối đa 300.000đ)

Chính sách hoàn tiền

Mua hàng
Hôm nay
Xét duyệt
30 - 60 ngày
Nhận hoàn tiền
Sau 30 - 60 ngày

1. Giới thiệu 

Lazada Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao.

Lazada Việt Nam là một phần của Lazada Group – tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia và hiện đang có chi nhánh tại Indonesia, Philippin, Singapore, Thái Lan và Malaysia. Tập đoàn Lazada lại thuộc sở hữu tập đoàn Alibaba.

2. Điều kiện chấp nhận đơn hàng
Khách hàng mua hàng thành công, không từ chối nhận hàng, hủy hoặc trả hàng 

3. Điều kiện từ chối đơn hàng

  • Đơn hàng không được thanh toán thành công, người dùng không nhận được hàng.
  • Đơn hàng trả sản phẩm trong thời gian 14 ngày, kể từ ngày giao hàng thành công.
  • Các đơn hàng vi phạm chính sách của Lazada

4. Lưu ý:

- Hoàn tiền được giới hạn ở mức tối đa 130.000VND đối với đơn hàng trên APP và 62.400VND đối với đơn hàng trên WEB.

- Thời gian áp dụng: từ ngày 21/05 đến 15/06/2019 áp dụng cho tất cả đơn hàng phát sinh trên WEB và APP

5. Những điểm nổi bật của Lazada

Muốn mua sắm thả ga, hãy đến Lazada!
Lazada có gì hot?
- Mặt hàng vô cùng đa dạng, nổi tiếng và uy tín với các thương hiệu từ Samsung, HTC , Oppo , Lenovo, iPhone... cho điện thoại; Dell, Asus, Macbook, Sony, Lenovo... cho máy tính, và các dòng nổi tiếng thuộc lĩnh vực thiết bị điện tử khác, đến các mặt hàng thuộc Bourjois, L'oreal, The Body Shop, Maybeline, Shiseido thuộc lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.
- Luôn cập nhật hot deal, flash sale - vào Lazada mà thấy giảm đến 45, 50% là chuyện...bình thường ở huyện!
- Hình thức thanh toán đa dạng: COD, thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc thẻ ATM nội địa.
- Giao hàng nhanh và an toàn.
- Có chính sách bảo hành tốt và được đổi trả hàng trong một vài trường hợp theo quy định.
Lazada luôn hướng tới sứ mệnh trở thành ứng dụng khuyến mãi trực tuyến vàng của làng thương mại điện tử, nên một ứng dụng như thế này rất cần sự trải nghiệm của bạn. Nếu quan tâm, hay theo dõi Lazada trên GooDeal để nhận thêm nhiều ưu đãi nữa bạn nhé!
 

Danh mục % hoàn tiền

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Y tế 6.76% 2.25%
Thời trang nam 6.76% 2.25%
Đồng hồ kính mát trang sức 6.76% 2.25%
Túi và du lịch 6.76% 2.25%
Sức khỏe sắc đẹp 6.76% 2.25%
Thời trang 6.76% 2.25%
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Bếp và phòng ăn 4.73% 1.57%
Nội thất trang trí 4.73% 1.57%
Sản phẩm số đặc biệt 4.73% 1.57%
Đèn trang trí 4.73% 1.57%
Thiết bị giặt giũ lau chùi 4.73% 1.57%
Dịch vụ 4.73% 1.57%
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Thiết bị số 4.73% 1.57%
Phòng ngủ và phòng tắm 4.73% 1.57%
Nhà cửa đời sống 4.73% 1.57%
Phụ kiện số 4.73% 1.57%
Đồ dùng gia đình 4.06% 1.35%
Bách hóa 4.06% 1.35%
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Mẹ vè bé 4.06% 1.35%
Thể thao và HĐ ngoài trời 3.72% 1.24%
Vật dụng cho thú cưng 3.72% 1.24%
Phụ liệu thủ công 3.72% 1.24%
Ngoại thất 3.72% 1.24%
Đồ chơi, game 3.72% 1.24%
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Công cụ sửa chữa nhà cửa 3.72% 1.24%
Âm nhạc và sách 3.72% 1.24%
Máy ảnh 2.03% 0.68%
Thiết bị thông minh 2.03% 0.68%
Âm thanh 2.03% 0.68%
Lưu trữ dữ liệu 2.03% 0.68%
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Màn hình và máy in 2.03% 0.68%
Máy tính laptop 2.03% 0.68%
Thiết bị vật dụng kích thước 2.03% 0.68%
TV/ Video/ Game 2.03% 0.68%
Xe máy 2.03% 0.68%
Điện thoại máy tính bảng 2.03% 0.68%
Ngành hàng Hoàn tiền App Hoàn tiền Web
Vật dụng gia đình cũ 2.03% 0.68%
Sample 1.04% 0.35%
Sản phẩm dịch vụ 1.04% 0.35%
Hot deals 1.04% 0.35%
Khác 0% 0%
x
1
ĐĂNG KÝ /
ĐĂNG NHẬP
2
CHỌN CỬA
HÀNG
3
MUA SẮM
4
KIỂM TRA
HOÀN TIỀN
5
RÚT TIỀN